ติดต่อเรา
โทรมาคุยได้เลย
ไม่ต้องกรอกฟอร์มก่อน
ลูกค้าส่วนใหญ่โทรเข้ามาก่อน เพราะได้คำตอบเร็วกว่าและไม่ต้องรอ คนที่รับสายคือคนที่ดูแลโครงการจริง ตอบได้ทันทีว่าทำได้ไหม ใช้เวลาเท่าไหร่ และควรเริ่มจากตรงไหน
ช่องทางติดต่อ
เลือกช่องทางที่สะดวกที่สุด
ทุกช่องทางถึงทีมเดียวกัน ต่างกันแค่ความเร็วในการตอบและความเหมาะกับเรื่องที่จะคุย
เร็วที่สุด ได้คำตอบทันทีว่ากิจกรรมของคุณต้องขออนุญาตหรือไม่ และควรเริ่มจากอะไร
จันทร์–ศุกร์ 09:00–18:00 น. LINE Official @nipponideaเหมาะกับคำถามสั้น ๆ และการส่งภาพหรือไฟล์ตัวอย่างให้ดูอย่างรวดเร็ว
ทักได้ตลอด ตอบในเวลาทำการ อีเมล info@nipponidea.comเหมาะกับการส่งเอกสาร ขอใบเสนอราคาอย่างเป็นทางการ และเรื่องที่ต้องเก็บเป็นหลักฐาน
ตอบกลับภายในวันทำการ สำนักงาน 02-003-1367สำหรับเรื่องเอกสาร ใบกำกับภาษี การวางบิล และการติดต่อฝ่ายบัญชี
จันทร์–ศุกร์ 09:00–18:00 น. Facebook Nippon Ideaดูผลงานล่าสุดและข่าวสารกิจกรรมที่เราดำเนินการให้ลูกค้า
อัปเดตเป็นระยะ ฟอร์มออนไลน์ ส่งรายละเอียดโครงการเหมาะเมื่อมีรายละเอียดครบแล้ว และอยากให้เราเตรียมข้อมูลไว้ก่อนคุยกัน
ตอบกลับภายในวันทำการเลือกไม่ถูก
เรื่องแบบไหน ใช้ช่องทางไหน
ไม่มีช่องทางไหนผิด แต่บางเรื่องได้คำตอบเร็วกว่าถ้าใช้ช่องทางที่เหมาะ
| เรื่องที่จะคุย | ช่องทางที่แนะนำ |
|---|---|
| อยากรู้ว่ากิจกรรมต้องขออนุญาตไหม | โทร — ตอบได้ทันทีในสายเดียว ไม่ต้องรอ |
| งานเร่ง ต้องเปิดแคมเปญเดือนหน้า | โทร — เราจะบอกตรง ๆ ว่าทันหรือไม่ทัน |
| อยากได้ใบเสนอราคาอย่างเป็นทางการ | อีเมล หรือ ฟอร์ม — มีรายละเอียดครบให้ทำเอกสารได้เลย |
| มีเอกสารหรือ TOR ให้ดูก่อน | อีเมล — ส่งไฟล์ได้ครบและเก็บเป็นหลักฐาน |
| ถามสั้น ๆ ว่าทำแบบนี้ได้ไหม | LINE — ส่งภาพตัวอย่างประกอบได้ทันที |
| เรื่องวางบิล ใบกำกับภาษี หรือการชำระเงิน | โทรสำนักงาน — ต่อฝ่ายบัญชีโดยตรง |
| เป็นลูกค้าเดิม มีปัญหาระบบระหว่างแคมเปญ | ช่องทางด่วนที่ให้ไว้ตอนส่งมอบ — ติดต่อทีมที่ดูแลได้ทันที |
ส่งรายละเอียด
เล่าโจทย์มา
ขั้นประเมินไม่มีค่าใช้จ่าย
ไม่ต้องมีข้อมูลครบก็ส่งได้ กรอกเท่าที่รู้แล้วเราจะถามส่วนที่เหลือตอนติดต่อกลับ ยิ่งบอกงบประมาณและกรอบเวลามาด้วย ยิ่งประเมินให้ได้แม่นขึ้น
สนใจบริการไหน
การส่งฟอร์มนี้ถือว่าคุณยินยอมให้เราเก็บและใช้ข้อมูลเพื่อติดต่อกลับเรื่องบริการเท่านั้น ตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล และขอให้ลบข้อมูลได้ทุกเมื่อ
หลังคุณติดต่อมา
จะเกิดอะไรขึ้นต่อจากนี้
ไม่มีการโทรตามซ้ำ ๆ และไม่มีการส่งอีเมลการตลาดที่คุณไม่ได้ขอ
เราติดต่อกลับ
ภายในวันทำการถัดไปอย่างช้าที่สุด โดยติดต่อทางช่องทางที่คุณสะดวก พร้อมคำถามที่ต้องการข้อมูลเพิ่ม
คุยรายละเอียด
ทางโทรศัพท์หรือประชุมออนไลน์ประมาณ 30–45 นาที เพื่อสรุปว่าต้องใช้บริการส่วนไหนและใช้เวลาเท่าไหร่ ขั้นนี้ไม่มีค่าใช้จ่าย
ส่งใบเสนอราคา
ภายใน 3–7 วันหลังสรุปขอบเขต แยกรายการชัดเจนว่าอะไรรวมและอะไรไม่รวม พร้อมไทม์ไลน์ที่ทำได้จริง
เข้าพบและประชุม
นัดคุยกันแบบไหนก็ได้
งานส่วนใหญ่คุยจบทางโทรศัพท์และออนไลน์ แต่ถ้าโครงการใหญ่หรือต้องดูหน้างานจริง เรายินดีเข้าพบ
สะดวกและเริ่มได้เร็วที่สุด
เหมาะกับการคุยรอบแรกและการรีวิวงานระหว่างโครงการ นัดล่วงหน้าหนึ่งถึงสองวันก็เพียงพอ
- ใช้เวลาประมาณ 30–45 นาที
- ส่งลิงก์ประชุมให้ก่อนถึงเวลานัด
- สรุปสิ่งที่คุยกันส่งตามหลังทางอีเมล
สำหรับโครงการที่ต้องเห็นหน้างานจริง
เช่น งานที่ต้องสำรวจสาขา ดูระบบเดิมที่ใช้อยู่ หรือประชุมกับผู้บริหารหลายฝ่ายพร้อมกัน
- นัดล่วงหน้าอย่างน้อย 3–5 วันทำการ
- รับงานทั้งในกรุงเทพและต่างจังหวัด
- งานต่างจังหวัดมีค่าเดินทางตามจริง แจ้งให้ทราบก่อนเสมอ
คำถามที่พบบ่อย