รู้ตั้งแต่วันแรก
ว่าใครต้องทำอะไร เมื่อไหร่

ได้อะไรความชัดเจนว่าต้องทำอะไรบ้าง ต้องขออนุญาตหรือไม่ และควรเผื่อเวลาเท่าไหร่

ได้อะไรใบเสนอราคา ขอบเขตงานเป็นลายลักษณ์อักษร และไทม์ไลน์โครงการ

ได้อะไรเลขที่ใบอนุญาต และกติกาฉบับทางการที่ใช้อ้างอิงได้

ได้อะไรระบบที่ทดสอบแล้ว สื่อที่ผลิตเสร็จ และแผนงานวันจริง

ได้อะไรแคมเปญที่เดินอยู่จริง พร้อมตัวเลขที่ดูได้ระหว่างทาง

ได้อะไรรายงานสรุปผล ฐานข้อมูล เอกสารปิดโครงการ และคู่มือการใช้งาน