NI—07 · Online Management System
ระบบ OMS สำหรับทีมขาย
ที่คุมเงื่อนไขให้เอง
ก่อนเอกสารเข้า ERP
ระบบ OMS หรือ Order Management System ที่ออกแบบตามกระบวนการจริงของแต่ละองค์กร เซลล์ออกเอกสารได้เองจากมือถือหรือคอม แต่ระบบจะบล็อกเอกสารทันทีเมื่อผิดเงื่อนไข ทั้งวงเงินเครดิต หนี้ค้าง โควตาของแถม และสต็อกที่ไม่พอ
ทำไมต้องมีอีกระบบ
มี ERP อยู่แล้ว ทำไมยังต้องมี OMS
ERP เก่งเรื่องบัญชีและคลัง แต่ไม่ได้ออกแบบมาให้เซลล์สิบคนเปิดใช้พร้อมกันหน้าลูกค้า
ERP
ระบบหลังบ้านที่เก็บข้อมูลบัญชี สต็อก และเอกสารทางการเงินทั้งหมด
- หน้าจอออกแบบมาสำหรับฝ่ายบัญชีและคลัง
- เซลล์ต้องโทรกลับออฟฟิศให้คนคีย์ให้
- กว่าจะรู้ว่าลูกค้าติดเครดิตก็คีย์ไปแล้ว
- โปรโมชันและโควตาต้องคำนวณมือ
- เพิ่ม user ทุกคนมีค่าใช้จ่ายสูง
OMS
ชั้นที่คั่นระหว่างทีมขายกับ ERP ตรวจเงื่อนไขให้จบก่อนเอกสารจะเข้าระบบบัญชี
- เซลล์เปิดเอกสารเองได้ทุกที่ ทุกเวลา
- ตรวจวงเงิน หนี้ค้าง และสต็อกให้ทันทีที่กดบันทึก
- คำนวณโปรโมชัน Rebate และโควตาของแถมอัตโนมัติ
- เอกสารที่ผิดเงื่อนไขถูกบล็อกและส่งให้แอดมินอนุมัติ
- ส่งออกเป็นไฟล์เข้า ERP เมื่อเอกสารสมบูรณ์แล้ว
โครงสร้างระบบ
สิบสี่โมดูลที่ประกอบกันเป็นระบบเดียว
โครงสร้างด้านล่างมาจากระบบที่ส่งมอบจริง เลือกทำเฉพาะโมดูลที่จำเป็นในเฟสแรกได้
จัดการลูกค้า
ข้อมูลลูกค้า วงเงิน และเซลล์ที่ดูแลจัดการสินค้า
รหัส หน่วยนับ และข้อมูลสินค้าทั้งหมดจัดการราคา
ตารางราคาแยกตามกลุ่มลูกค้าจัดการสต็อก
ยอดคงเหลือแยกตามรหัสคลังจัดการพนักงาน
สิทธิ์เข้าถึงตามบทบาทและคลังที่ดูแลจัดการโปรโมชัน
เงื่อนไข ช่วงเวลา และกลุ่มที่ได้รับสิทธิ์ใบสั่งซื้อแบบธรรมดา
ออกเอกสารครบตามใบเสนอราคาเดิมใบสั่งซื้อแบบทยอย
ทยอยออกของจากใบเดิมได้หลายครั้งจัดการข้อมูลระบบ
ตั้งค่าหลังบ้านและข้อมูลตั้งต้นลูกหนี้คงค้าง
ยอดค้างชำระและกำหนดชำระของแต่ละรายRebate
ส่วนลดคืนตามยอดซื้อสะสมเป็นขั้นโควตาของแถม
คุมมูลค่าของแถมที่เซลล์แต่ละคนให้ได้ทริปรางวัล
ยอดสะสมและจำนวนที่นั่งของแต่ละทริปรายงาน
ยอดขาย สต็อก หนี้ค้าง และผลโปรโมชันจุดที่ต่างจากระบบทั่วไป
ระบบตัดสินให้เองว่าเอกสารใบนี้ผ่านหรือถูกบล็อก
กดเลือกสถานการณ์ เพื่อดูว่าเมื่อเซลล์กดบันทึกแล้วระบบทำอะไรต่อ และเอกสารที่ได้เป็นเลขแบบไหน
สิทธิพิเศษที่คำนวณเอง
สามอย่างที่ทีมขายมักคำนวณผิด
ทั้งสามอย่างนี้ผูกกับยอดสะสมที่เปลี่ยนทุกวัน ถ้าคำนวณด้วยมือจะพลาดและกระทบกำไรทันที
ส่วนลดคืนตามยอดสะสม
ยิ่งยอดซื้อสะสมสูง เปอร์เซ็นต์คืนยิ่งมากขึ้นเป็นขั้น ระบบคำนวณและตัดยอดที่ใช้ไปแล้วให้เอง
โควตาของแถมของเซลล์
เซลล์แต่ละคนมีวงเงินของแถมจำกัด ตอนเลือกสินค้าจะเห็นชัดว่ารายการไหนคิดเงินและรายการไหนเป็นของแถม
ทริปรางวัลและที่นั่ง
ลูกค้าที่เซ็นทริปและทำยอดถึงจะได้ที่นั่ง ระบบปิดยอดสะสมรายนั้นและนับที่นั่งคงเหลือของทริปให้
ตัวเลขข้างต้นเป็นตัวอย่างการคำนวณเท่านั้น เงื่อนไขจริงกำหนดได้เองทั้งหมดตามนโยบายของแต่ละบริษัท
การเชื่อมต่อ
ทำงานร่วมกับ ERP เดิม ไม่ใช่มาแทนที่
OMS รับข้อมูลตั้งต้นจาก ERP แล้วส่งเอกสารที่สมบูรณ์แล้วกลับเข้าไป โดยไม่แตะโครงสร้างเดิม
นำเข้าข้อมูลตั้งต้น
ดึงข้อมูลหลักจาก ERP เข้ามาเป็นฐานให้ระบบใช้ตรวจเงื่อนไข
- ลูกค้าและวงเงินเครดิต
- สินค้าและตารางราคา
- สต็อกแยกตามคลัง
- พนักงานขายและคลังที่ดูแล
- โปรโมชันที่กำลังใช้อยู่
- หนี้คงค้าง โควตาของแถม Rebate และทริป
ส่งเอกสารกลับเข้า ERP
เมื่อเอกสารผ่านเงื่อนไขครบแล้ว ส่งออกเป็นไฟล์ให้ ERP รับต่อได้ทันที
- ส่งออกเฉพาะเอกสารที่สมบูรณ์แล้ว
- รูปแบบไฟล์ตรงกับที่ ERP รับได้
- เลือกส่งเป็นรอบหรือส่งทีละใบ
- เก็บประวัติว่าใบไหนส่งออกไปแล้ว
- เชื่อมผ่าน API ได้ถ้า ERP เปิดให้
คำถามที่พบบ่อย
เรื่องที่ลูกค้าถามก่อนเริ่มงานเสมอ
ต้องเปลี่ยน ERP ที่ใช้อยู่ไหม
ถ้า ERP ไม่เปิด API ให้เชื่อม ทำอย่างไร
เงื่อนไขการบล็อกเอกสารกำหนดเองได้ไหม
เซลล์ใช้งานบนมือถือได้ไหม
ใช้เวลาทำนานแค่ไหน
ราคาคิดอย่างไร
ระบบเป็นของเราหรือของนิปปอน
บริการที่มักใช้ร่วมกัน
ระบบภายในมักต่อกับงานฝั่งลูกค้า
NI—06
Petco E-Commerce
เปิดให้ร้านค้าสั่งของเองผ่านหน้าเว็บ แล้วส่งออเดอร์เข้าระบบหลังบ้านชุดเดียวกัน
ดูรายละเอียด →NI—02
Membership & Loyalty System
ต่อยอดข้อมูลยอดซื้อไปเป็นระบบสะสมแต้มและสิทธิพิเศษให้ลูกค้า
ดูรายละเอียด →NI—04
SMS & E-mail Gateway
แจ้งเตือนเอกสารที่ถูกบล็อก แจ้งผลอนุมัติ และส่งรายงานถึงทีมขายอัตโนมัติ
ดูรายละเอียด →NI—03
LINE Customization
ให้ทีมขายและร้านค้าเช็กสถานะเอกสารผ่าน LINE ที่ใช้อยู่แล้วทุกวัน
ดูรายละเอียด →เริ่มต้นอย่างไร
เล่ากระบวนการ
ที่ทำอยู่ตอนนี้มา
บอกคร่าว ๆ ว่ามีเซลล์กี่คน ใช้ ERP อะไรอยู่ และตอนนี้เซลล์เปิดบิลอย่างไร เราจะประเมินว่าต้องมีกี่โมดูล ควรเริ่มจากส่วนไหน และเชื่อมกับระบบเดิมได้แค่ไหน
ผมสนใจเรื่อง
โทรเลย · ปรึกษาฟรี
083-555-1569 จันทร์–ศุกร์ 09:00–18:00 น. คุยกับทีมที่พัฒนาระบบจริง ไม่ใช่คอลเซ็นเตอร์ตอบกลับภายในวันทำการ หรือโทรหาเราได้ทันทีที่เบอร์ด้านบน